Assistente de CSC (HTR) - (Exclusivo para PCD)
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa que acredita que favorecer o acesso à saúde deve ser um compromisso. Aqui na Pague Menos, o cuidado está no nosso DNA. Por isso, valorizamos quem compartilha nossos valores, quem é gente que faz bem, quem tem amor por servir, quem é comprometido com o futuro do nosso negócio, quem tem senso de dono e supera resultados sempre. Afinal, fazer bem também é valorizar as pessoas, é jogar junto de um time que nos ajuda a cumprir o nosso propósito de levar saúde com amor pra todos os brasileiros, desenvolvendo os potenciais e buscando fazer mais e melhor. Aprendendo e crescendo sempre!
Como é trabalhar aqui?
Acreditamos que pessoas diferentes constroem soluções melhores. Por isso, cultivamos um ambiente que acolhe a diversidade e incentiva cada um a ser quem é, com autenticidade e respeito. Trabalhamos de forma colaborativa, com espaço para aprender, propor e transformar. Mais do que executar tarefas, cada pessoa tem a oportunidade de gerar impacto real na vida de milhões de brasileiros todos os dias.
Responsabilidades e atribuições
- Operacionalizar férias, receber e conferir solicitações, validar informações e períodos, apoiar aprovações e programação e realizar lançamentos nos sistemas conforme os procedimentos internos;
- Apoiar o processamento e a conferência de férias, incluindo cálculos básicos, valores e diferenças, documentos, registros e acompanhamento dos arquivos e prazos de pagamento;
- Encaminhar divergências complexas à equipe responsável;
- Atender e acompanhar chamados de colaboradores e gestores, especialmente sobre férias, recibos, pagamentos e dúvidas básicas de folha;
- Orientar, registrar tratativas e encaminhar demandas que exijam análise especializada;
- Controlar pendências e prazos, apoiar registros e relatórios de férias, atualizar informações no sistema e contribuir para o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Desejável experiência em rotinas de Departamento Pessoal, e atendimento a colaboradores;
- Conhecimento de férias: período aquisitivo/concessivo, programação, recibos, cálculo e conferência básicos e prazos legais;
- Noções de legislação trabalhista aplicada a férias e pagamentos;
- Familiaridade com sistemas de gestão de pessoas/folha e atendimento por chamados (desejável ADP e Zendesk);
- Conhecimento em Excel básico a intermediário para controles, conferências e acompanhamento de pendências;
- Organização de documentos, registros e indicadores de atendimento.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
Alimentação e Transporte:
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
de acordo com a convenção coletiva
Saúde, Bem-estar & Qualidade de Vida:
- Plano de Saúde, conforme elegibilidade por localidade e cargo;
- Plano Odontológico por adesão;
- Seguro de Vida;
- Assistência Funeral;
- Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
- Quinta do colaborador;
- Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento – Epharma;
- Programa de saúde da gestante;
- Programa de saúde mental;
- Wellhub – acesso a atividades físicas, mindfulness e outras opções de bem-estar;
- Ginástica laboral, conforme a localidade;
- Plano de Saúde para seu Pet.
Desenvolvimento & Educação:
- Universidade Corporativa Pague Menos – Up Farma, com cursos e treinamentos;
- Educa Mais – condições especiais para graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e idiomas.
Mobilidade, viagens & Conectividade:
- Chip Pague Menos Celular;
- Descontos em aluguéis de carros;
- Descontos em passagens aéreas
Para sua programação financeira:
- Bonus anual.
Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração & Seleção
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
VEM SER GENTE QUE FAZ BEM!
Na história da Pague Menos, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Promover o acesso à saúde significa ampliar liberdade, cuidado e qualidade de vida para milhões de brasileiros. Somos uma empresa brasileira, feita por gente que faz bem e que está comprometida em levar saúde com amor pra todos os brasileiros. Estamos presente em todos os estados do país e, hoje, somos quase 1.700 lojas e mais de 28 mil colaboradores que formam uma comunidade diversa que cresce junto e trabalha com impacto real na vida das pessoas.
Nossa história começou em 1981, com a abertura da primeira loja em Fortaleza (CE). Desde então, seguimos crescendo com base na valorização das pessoas, no foco no cliente, na sustentabilidade, na integridade, na superação dos resultados e na inovação em soluções de saúde. Hoje somos a segunda maior rede de farmácias do Brasil, que é fruto de uma estratégia que combina eficiência, proximidade com o cliente e fortalecimento dos nossos consultórios farmacêuticos.
Nosso modelo de negócio une produtos, serviços e cuidado contínuo. Atuamos no varejo de especialidade com o conceito de drugstore e evoluímos para um hub integrado de saúde.
Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente que valoriza a diversidade, incentiva a autenticidade e acredita no poder da colaboração. É um lugar para crescer, contribuir e gerar impacto todos os dias. Bora juntos?